Politica di Spedizione
1. Tempi di elaborazione
Gli ordini ricevuti tramite il nostro sito vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine e del pagamento.
Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il fine settimana saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
2. Tempi di consegna
Una volta completata l'elaborazione, la spedizione richiede generalmente 3-4 giorni lavorativi.
Il tempo complessivo stimato, dalla conferma dell'ordine alla consegna, è quindi di circa 3-6 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono stime e possono variare in funzione della destinazione, del corriere e di eventuali circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
3. Informazioni sulla consegna
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto al momento dell'ordine.
Eventuali errori nell'indirizzo di spedizione che comportino un ritardo o una nuova spedizione possono comportare costi aggiuntivi a carico del cliente, ove applicabile.
4. Ritardi nella consegna
BRESCIA RIMORCHI S.R.L. si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati.
Tuttavia, eventuali ritardi causati dal corriere, condizioni meteorologiche, scioperi, festività, problemi logistici, eventi di forza maggiore o altre circostanze non direttamente imputabili al venditore non costituiscono automaticamente una responsabilità del venditore.
In caso di ritardo significativo, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
5. Ricezione dell'ordine
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballaggio.
In presenza di danni visibili, si consiglia di documentare il danno mediante fotografie e di contattare tempestivamente BRESCIA RIMORCHI S.R.L.
6. Spedizioni non consegnate
Qualora una spedizione non possa essere consegnata a causa di un indirizzo errato, dell'assenza del destinatario o di altre circostanze imputabili al cliente, il corriere potrebbe effettuare un nuovo tentativo di consegna o restituire la spedizione al mittente.
In tali casi, il cliente è invitato a contattarci per concordare le modalità di riconsegna.
7. Tracciamento della spedizione
Quando disponibile, il cliente può ricevere un numero di tracciamento tramite e-mail o attraverso il sistema utilizzato per la gestione della spedizione.
Il tracciamento consente di verificare lo stato della consegna direttamente tramite il servizio del corriere.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna dell'ordine, è possibile contattarci:
BRESCIA RIMORCHI S.R.L.
Via Venti Settembre 48
25121 Brescia (BS)
Italia
E-mail: contact@bresciarimorchisrl.it
Telefono: +39 377 3148176